安卓
安卓手机与平板安装包
适配 8.0 及以上系统，安装前请在安全设置中允许当前来源完成安装。
操作顺序
安装步骤要点
四步顺序执行，每步都有可核对的检查点，中途出现提示时先停在当前步骤确认原因。
01
核对设备型号与系统版本
在系统设置里查看型号、版本号与可用存储，三项都满足最低要求再进入下一步取包。
02
获取对应设备的安装包
按安卓、iOS 或桌面端选择对应文件，下载完成后核对文件名与版本号是否完全一致。
03
授权并完成安装
按系统弹窗依次开启安装来源、存储读写与网络访问权限，等进度走完再点开图标。
04
首次启动校验版本
打开后核对版本信息与登录入口是否正常，更新时直接覆盖安装，本地设置会保留。
安装前检查
设备与系统环境要求
下列为建议范围，低于下限的设备仍可尝试安装，但可能遇到启动缓慢或功能不可用。
- 安卓设备
- 建议 Android 8.0 及以上，预留 2GB 可用存储空间
- iOS 设备
- 建议 iOS 13 及以上，安装前留出 1GB 空间
- 桌面端
- 建议 Windows 10 64 位或同级系统版本
- 网络条件
- 需要稳定网络，首次启动会联网校验版本
- 系统权限
- 存储读写、网络访问、通知三项按需开启
- 安装路径
- 路径与文件名建议不含特殊字符与空格
提示：权限被系统管家类工具拦截时，安装进度会在校验阶段停下。此时先在设备的应用管理中恢复对应权限，再重新执行安装即可，无需重复下载安装包。
安装包分类
按设备区分的获取入口
四类安装包对应不同设备与使用场景，选定前先确认自己是新装、更新还是更换设备。
iOS
iPhone 与 iPad 安装包
13 及以上系统适用，安装后需在设备管理中完成信任再回到桌面打开。
桌面端
桌面端可执行文件
建议安装在非系统盘，安装目录与文件名保持原始状态便于后续覆盖更新。
版本更新
更新包与覆盖安装
同系列版本直接覆盖安装即可，本地缓存与登录状态会按原样保留。
安装答疑
安装过程常见问题
三条出现频率最高的提示与处理方向，先确认原因再动手，能省掉重复下载的时间。
先确认安装包来自站内给出的路径，再进入系统设置中允许当前来源完成安装。安卓端通常在安全与隐私里打开对应开关，iOS 端需在描述文件与设备管理中完成信任后再回到桌面启动，桌面端则在系统弹窗中选择仍要运行。
不需要。同系列版本直接覆盖安装即可保留原有登录状态与本地设置，卸载重装反而会清空缓存与权限记录。只有在跨大版本且提示签名不一致时，才建议先备份再重新安装。
按顺序检查三项：设备可用存储是否低于 500MB、网络访问与存储读写权限是否被关闭、安装包在传输过程中是否完整。逐项确认后重启设备再打开一次；若依旧异常，重新获取安装包覆盖安装。